よくある質問 (FAQ)

1. 製作と発送にかかる時間はどれくらいですか？

当店の製品はご注文後に製作されます。丁寧に仕上げるため、製作には約10日間を要し、その後、安全に発送されます。

2. 配送可能な地域とお届け日数は？

Maison Sellier は世界中へ配送しています。地域ごとのお届け日数は以下の通りです：

• 日本国内：2〜5営業日

• アジア：5〜10営業日

• ヨーロッパ & アメリカ：7〜14営業日

• その他の地域：10〜20営業日

3. 配送料はいくらですか？

• 日本国内：9,000円以上のご注文で送料無料

• 海外発送：送料は配送先によって異なり、チェックアウト時に計算されます。

4. 返品や交換は可能ですか？

商品到着後14日以内であれば、未使用で元の包装のまま返品可能です。返品送料はお客様負担となります。

5. カスタムオーダーはできますか？

はい！カスタムオーダーを承っております。ご希望の方は [あなたのメールアドレス] までお問い合わせください。

6. レザーアイテムのケア方法は？

大切なレザーアイテムを長持ちさせるために：

• 水や高温への長時間の接触を避ける

• 柔らかい乾いた布で優しく拭く

• 直射日光の当たらない乾燥した場所で保管する

7. 注文状況の確認方法は？

ご注文が発送されると、追跡番号付きのメールをお送りしますので、配送状況を確認できます。

8. 卸売販売向けの割引はありますか？

はい！卸売価格をご用意しています。詳しくは卸売販売ページをご覧いただくか、お問い合わせください。

9. お問い合わせ方法は？

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• メール：[あなたのメールアドレス]

• お問い合わせフォーム：当サイトより

その他のご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください！😊